El alcalde de Cúcuta, Jorge Acevedo, confirmó que el municipio, a través de la empresa EIS Cúcuta, asumirá la operación del servicio de acueducto que actualmente está en manos de Aguas Kpital.

El anuncio, que el mandatario ya había planteado durante su campaña y ratificó tras posesionarse, fue reiterado este 7 de abril de 2026 ante un grupo de empresarios. “Aguas Kpital se acaba y vamos a manejar nosotros el negocio del agua”, afirmó durante la presentación de un proyecto turístico para la ciudad.

Acevedo explicó que, con la entrada en operación de EIS Cúcuta, las utilidades del servicio deberán beneficiar mayoritariamente al municipio. “Al menos un 50 % más uno de las ganancias debe quedarse en la ciudad, algo que hoy no ocurre con el contrato 030, mediante el cual Aguas Kpital ha operado el acueducto durante 25 años y que finaliza en diciembre próximo”, señaló.

El alcalde también buscó tranquilizar a la ciudadanía frente al cambio de operador, que incluirá tanto el acueducto como el sistema de alcantarillado. Indicó que el carácter público de la empresa no implica un deterioro en la calidad del servicio y puso como ejemplo a Empresas Públicas de Medellín (EPM), reconocida a nivel nacional por su gestión en servicios públicos.

“El objetivo es que los recursos que hoy se van a privados permanezcan en la ciudad y beneficien a los cucuteños. A futuro, incluso, se proyecta ampliar la gestión a otros servicios públicos desde una empresa que deberá crearse”, agregó.

Acevedo afirmó que esta decisión forma parte de sus compromisos de campaña y aseguró que el municipio cuenta con la capacidad para asumir el reto. Asimismo, informó que solicitó el acompañamiento de organismos de control como la Procuraduría y la Contraloría para garantizar la transparencia del proceso.

El mandatario también reveló que el municipio contará con el apoyo de un socio estratégico con experiencia en el sector, aunque no dio detalles sobre su identidad.

Balance de la operación actual

Cuando Aguas Kpital asumió la operación en 2006, el acceso al agua en Cúcuta era limitado y desigual. Solo cerca del 40 % de la población contaba con servicio regular, mientras que el resto dependía de turnos irregulares que podían tardar días o semanas.

Según el gerente general de la compañía, Hugo Vergel, una de las primeras decisiones fue expandir las redes matrices para garantizar cobertura en toda la ciudad.

Desde entonces, la empresa ha ampliado significativamente su cobertura, pasando de atender aproximadamente 120.000 usuarios en 2006 a más de 220.000 en la actualidad.

Entre las principales inversiones realizadas hasta 2025 se destacan la reposición de más de 559.000 metros lineales de tuberías y la ampliación de más de 283.000 metros adicionales, así como una inversión superior a 445.000 millones de pesos para modernizar el sistema.